24h-Notdienste

Bitte rufen Sie unsere Notfall-Nummer NUR außerhalb unser Geschäftszeiten an.
Befolgen Sie die Anweisungen der Notfall-Ansage.

Notfall-Download

Damit Sie für den Notfall vorbereitet sind und richtig reagieren können:

Hier können Sie unseren 24h-Notrufbogen herunterladen!

Allgemeine Notrufnummern

Sie brauchen einen Arzt oder suchen eine Nachtapotheke. Hier finden Sie die wichtigsten Rufnummern, die bei Notfällen jeder zur Hand haben sollte:

Notruf/Polizei: 110
Feuerwehr: 112


Ärztliche Notdienste

Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Tel.: 030 / 310031

Zahnärztlicher Notdienst
Tel.: 030 / 890043333

Gift-Notruf:
Tel.: 030 / 19240

Tierärztlicher Notdienst Berlin
Tel.: 030 / 83 22 90 00

Für Menschen in Not

Kinder- und Jugendnottelefon
Tel.: 0800 / 1110333

Telefon-Seelsorge
Tel.: 0800 / 1110111

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Unser Notfall-Nummer: 030/ 89 100 127

Notfallschnecke-Ikon


Bitte rufen Sie unsere Notfall-Nummer NUR in akuten Notfällen und außerhalb unser Geschäftszeiten an. Befolgen Sie die Anweisungen. Ganz wichtig, wenn Sie uns eine Nachricht per Anrufbeantworter hinterlassen, halten Sie bitte folgende Angaben bereit:


  1. Ihre Mietvertragsnummer
  2. Ihren Namen
  3. Ihre Telefonnummer, unter der wir Sie am besten erreichen können
  4. Ihre Adresse (Straße und Hausnummer)
  5. Ihre Wohnungslage (Vorderhaus, Seitenflügel, Hinterhaus) und das Stockwerk
Je nach Störungsfall erhalten Sie einen Rückruf des diensthabenden Mitarbeiters.

Was sind akute Notfälle?

  • Totalausfall der Elektrik
  • Rohrbrüche
  • Überschwemmungen (in Wohnungen, Kellern)
  • Explosionen
  • Brände
  • Gasleck (Austreten von Gas)

Störung an der Kabel-TV-Anlage

Sollten Sie Probleme mit dem Fernseh- oder Internetempfang haben, wenden Sie sich bitte an folgende Notrufnummer unseres Partnerunternehmens Vodafone Kabel Deutschland GmbH:

Entstörungshotline: 0800 5266625 (24-Std; kostenlos)

Oder besuchen Sie die Störungshilfe im Internet unter: www.vodafone.de/ausfall